Diagnóstico
Analizar tareas, datos y consecuencias de error.
Automatización con IA
La IA debe reducir trabajo. No añadir otra herramienta a la operación.
Identificamos aplicaciones en marketing y operaciones comerciales con fuentes, límites y supervisión. El diseño empieza por la tarea y las consecuencias de un error.
Flujo de trabajo
- Entrada
- IA / Automatización
- CRM
- Operación
- Datos
Los datos guían la siguiente decisión
Dónde necesita evolucionar el sistema.
El trabajo repetitivo ocupa al equipo, pero faltan criterios para elegir qué automatizar.
Qué estructuramos.
- Mapa de casos de uso prioritarios
- Flujos y criterios de validación
- Piloto con supervisión humana
- Rutina de seguimiento y revisión
Método CPS
Del análisis a la ejecución
El Método CPS organiza el trabajo en cinco etapas. Cada una resuelve una pregunta antes de avanzar.
Dirección
Elegir casos de uso y reglas de supervisión.
Embudo
Diseñar flujos con validaciones y excepciones.
Despegue
Probar dentro de un alcance limitado.
Dominio
Supervisar la calidad y revisar las fuentes.
Preguntas sobre esta solución.
¿Puede la IA responder sola a cualquier contacto?
Depende del contexto y del impacto de una respuesta incorrecta. Definimos límites, validaciones y condiciones de traspaso a una persona antes de ampliar la autonomía.
¿Qué es Growth as a Service?
Un modelo de trabajo continuo que conecta estrategia, captación, conversión, ventas y datos, en lugar de tratar cada canal como una tarea aislada.
¿En qué se diferencia de una agencia de marketing?
El marketing forma parte del sistema. Excellis también trabaja en la conexión con la conversión, los procesos comerciales, la automatización y el análisis de ingresos.
¿Qué decisión de crecimiento necesita tomar tu empresa ahora?
Cuéntanos el contexto de tu operación. Excellis ayuda a identificar dónde debe evolucionar el sistema.
El primer paso es comprender la operación.