Diagnóstico
Analizar datos y rutinas comerciales.
CRM y Automatización
El lead no debería depender de la memoria del vendedor.
Organizamos etapas comerciales, información y seguimiento en el CRM. Las tareas repetitivas siguen reglas explícitas y el equipo conserva la responsabilidad sobre las conversaciones y decisiones.
Flujo de trabajo
- Lead
- CRM
- Cualificación
- Distribución
- Seguimiento
- Venta
- Ingresos
Los datos guían la siguiente decisión
Dónde necesita evolucionar el sistema.
Los contactos están dispersos y el seguimiento depende de la memoria individual.
Qué estructuramos.
- Mapa del proceso comercial
- Embudo y campos esenciales
- Flujos de seguimiento y avisos
- Guía de uso y mantenimiento
Método CPS
Del análisis a la ejecución
El Método CPS organiza el trabajo en cinco etapas. Cada una resuelve una pregunta antes de avanzar.
Dirección
Definir criterios de avance y responsables.
Embudo
Estructurar el embudo y los traspasos de información.
Despegue
Activar flujos y acompañar al equipo.
Dominio
Revisar calidad de datos y excepciones.
Preguntas sobre esta solución.
¿Tenemos que cambiar de CRM?
No necesariamente. Evaluamos si la herramienta actual permite el proceso necesario. Una migración debe resolver una limitación relevante y contar con un plan de datos y adopción.
¿Qué es Growth as a Service?
Un modelo de trabajo continuo que conecta estrategia, captación, conversión, ventas y datos, en lugar de tratar cada canal como una tarea aislada.
¿En qué se diferencia de una agencia de marketing?
El marketing forma parte del sistema. Excellis también trabaja en la conexión con la conversión, los procesos comerciales, la automatización y el análisis de ingresos.
¿Qué decisión de crecimiento necesita tomar tu empresa ahora?
Cuéntanos el contexto de tu operación. Excellis ayuda a identificar dónde debe evolucionar el sistema.
El primer paso es comprender la operación.