Diagnóstico
Mapear ferramentas, fluxos e pontos de falha.
Integrações
Ligamos ferramentas para reduzir transferências manuais e preservar o contexto entre marketing, vendas e operação. Cada integração inclui regras de dados, tratamento de falhas e uma responsabilidade de manutenção.
Onde o sistema precisa de evoluir.
Método CPS
O Método CPS organiza o trabalho em cinco etapas. Cada uma resolve uma pergunta antes de avançar para a próxima.
Mapear ferramentas, fluxos e pontos de falha.
Definir origem, destino e regras dos dados.
Desenhar o percurso e os controlos de consistência.
Implementar e validar cenários reais e exceções.
Acompanhar falhas e manter a documentação.
A viabilidade depende das interfaces disponíveis, dos acessos e das regras de utilização. A análise inicial identifica limitações e alternativas antes de definir o âmbito da implementação.
É um modelo de trabalho contínuo que conecta estratégia, aquisição, conversão, comercial e dados, em vez de tratar cada canal como uma tarefa isolada.
O marketing faz parte do sistema. A Excellis trabalha também na ligação à conversão, aos processos comerciais, à automação e à leitura da receita.
Conte o contexto da sua operação. A Excellis ajuda a identificar onde o sistema precisa de evoluir.
O primeiro passo é compreender a operação.