Diagnóstico
Mapear dados, etapas e rotinas atuais.
CRM e Automação
O lead não deveria depender da memória do vendedor.
Organizamos etapas comerciais, informação e rotinas de acompanhamento no CRM. Automatizamos tarefas repetitivas com regras claras, mantendo a equipa responsável pelas conversas e decisões comerciais.
Fluxo de trabalho
- Lead
- CRM
- Qualificação
- Distribuição
- Follow-up
- Venda
- Receita
Dados alimentam a próxima decisão
Onde o sistema precisa de evoluir.
Os contactos ficam dispersos e o acompanhamento depende da memória de cada pessoa.
O que estruturamos.
- Mapa do processo comercial
- Pipeline e campos essenciais
- Fluxos de acompanhamento e alertas
- Guia de utilização e manutenção
Método CPS
Da análise à execução
O Método CPS organiza o trabalho em cinco etapas. Cada uma resolve uma pergunta antes de avançar para a próxima.
Direção
Definir critérios de avanço e responsabilidades.
Funil
Estruturar o pipeline e as passagens de informação.
Decolagem
Ativar automações e formar a equipa.
Dominação
Rever utilização, qualidade dos dados e exceções.
Perguntas sobre esta solução.
É preciso mudar de CRM?
Nem sempre. Primeiro avaliamos se a ferramenta atual suporta o processo necessário. Uma migração só deve avançar quando resolve uma limitação relevante e existe um plano para os dados e a adoção.
O que é Growth as a Service?
É um modelo de trabalho contínuo que conecta estratégia, aquisição, conversão, comercial e dados, em vez de tratar cada canal como uma tarefa isolada.
Qual é a diferença para uma agência de marketing?
O marketing faz parte do sistema. A Excellis trabalha também na ligação à conversão, aos processos comerciais, à automação e à leitura da receita.
Qual decisão de crescimento precisa a sua empresa de tomar agora?
Conte o contexto da sua operação. A Excellis ajuda a identificar onde o sistema precisa de evoluir.
O primeiro passo é compreender a operação.