E-commerce

Ligar aquisição à experiência de compra.

Analisamos o percurso desde a descoberta do produto até à compra e à relação posterior. A direção articula publicidade, catálogo, experiência, automação e dados com a margem e a capacidade operacional.

Iniciar diagnóstico

Percurso comercial

  1. Visita
  2. Produto
  3. Carrinho
  4. Compra
  5. Recompra

Contexto da operação

Pontos que merecem diagnóstico.

  1. Aquisição avaliada sem contexto de margem

  2. Dúvidas sobre produto, entrega ou compra

  3. Dados fragmentados entre publicidade e operação

Método CPS

O crescimento no contexto da operação.

Cada sector tem ciclos de decisão e pontos de perda próprios. A estrutura precisa de respeitar esse contexto.

D1

Diagnóstico

Mapear aquisição, compra e limitações operacionais.

D2

Direção

Priorizar produtos, públicos e hipóteses de melhoria.

D3

Funil

Rever páginas, carrinho e comunicação de acompanhamento.

D4

Decolagem

Executar testes e fluxos com medição coerente.

D5

Dominação

Ler conversão, margem e continuidade das compras.

Perguntas que merecem respostas claras.

O que é Growth as a Service?

É um modelo de trabalho contínuo que conecta estratégia, aquisição, conversão, comercial e dados, em vez de tratar cada canal como uma tarefa isolada.

Qual é a diferença para uma agência de marketing?

O marketing faz parte do sistema. A Excellis trabalha também na ligação à conversão, aos processos comerciais, à automação e à leitura da receita.

A Excellis trabalha apenas com mídia paga?

Não. A aquisição é uma alavanca, em conjunto com estratégia, CRO, CRM, automação, integrações e dados.

Qual decisão de crescimento precisa a sua empresa de tomar agora?

Conte o contexto da sua operação. A Excellis ajuda a identificar onde o sistema precisa de evoluir.

O primeiro passo é compreender a operação.